Leila Rego
1 out of 5 stars.
2026/09/03
Bom dia. Por gentileza me deem um retorno!! Não recebi ate hoje meu pedido e nem um email de retorno
Ja mandei 3 emails e deu 1 telefonema (cujo protocolo acho até que é falso). Próximo passo é denunciar em ingles para a Lancome e para o site con...
Ja mandei 3 emails e deu 1 telefonema (cujo protocolo acho até que é falso). Próximo passo é denunciar em ingles para a Lancome e para o site con...
Bom dia. Por gentileza me deem um retorno!! Não recebi ate hoje meu pedido e nem um email de retorno
Ja mandei 3 emails e deu 1 telefonema (cujo protocolo acho até que é falso). Próximo passo é denunciar em ingles para a Lancome e para o site consumidor.gov
Ja mandei 3 emails e deu 1 telefonema (cujo protocolo acho até que é falso). Próximo passo é denunciar em ingles para a Lancome e para o site consumidor.gov
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Reply of LOreal
11/03/2026Olá! Sentimos muito por todo o transtorno e pedimos desculpas pela demora neste contato. Prezamos pela seriedade, pela transparência e pelo cuidado em cada atendimento na Lancôme. Confirmamos em nossos registros que o seu contato anterior foi acolhido e o processo de reembolso do seu pedido já foi finalizado com sucesso. Se você ainda necessitar de suporte, envio de comprovantes ou esclarecimentos adicionais em ambiente reservado, convidamos você a responder à nossa mensagem privada ou a nos contatar pelos canais oficiais. Estamos à disposição para garantir que tudo esteja devidamente resolvido. ✨
