Creme para ativar a juventude do rosto à noite.
Ação lifting imediata. Ilumina as regiões escuras do rosto.
Precisão e intensidade em uma única passada.
Gloss para os lábios absoluto em tratamento
The new fragrance. A vida é bela, viva à sua maneira. Eau de Parfum
A versão mais leve do perfume hipnotizante de Lancôme. Versão Eau de Toilette.
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Quando seu pedido e pagamento forem confirmados, você receberá um primeiro e-mail de confirmação de compra. Quando o seu pedido estiver sido preparado e enviado, você receberá um novo e-mail constando o seu código de rastreio do pedido. Clique no link dos Correios e coloque seu número de rastreio no campo destinado. Se houver algum problema, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente de Lancôme.Status do pedido no seu espaço pessoal no Site:Você pode checar o status de seu pedido online na seção "Pedido", disponível para Membros My Lancôme.Atenção: Pedidos feitos após 15:00 só serão preparados no dia seguinte.
Se você deseja mudar o pedido que acabou de validar no site, entre em contato com o Atendimento ao Consumidor de Lancôme o mais rápido possível enviando um e-mail para faleconosco@br.lancome.com. Se a sua solicitação de correção for enviada antes do seu pedido ser processado, a alteração poderá ser feita.
Não é possível cancelar o seu pedido se o Atendimento ao Consumidor Lancôme lhe informar que o pedido já foi processado. No entanto, você pode devolver os produtos encomendados no prazo de até 7 dias úteis a partir do dia seguinte ao recebimento do seu pedido.Antes de validar o seu pagamento, você pode alterar ou cancelar o seu pedido na página "Sacola de compras" durante a fase validação do seu pedido.
No caso de cancelamento do pedido:Só realizaremos a devolução e cancelamento se for solicitado até 7 dias após o recebimento do pedido e se o mesmo não tiver sido aberto e/ou utilizado.Entre em contato com o Atendimento ao Consumidor e solicite a devolução. Enviaremos uma equipe dos Correios até a sua casa para recolher o pedido. Assim que recebermos e conferirmos se está tudo conforme explicado acima, realizaremos o estorno.No caso de troca por outra cor ou produto:Apenas faremos a troca por outra cor ou produto se o pedido não for aberto ou utilizado.Entre em contato com o Atendimento ao Consumidor e solicite a troca. Enviaremos uma equipe dos Correios até a sua casa para recolher o material. Assim que recebermos e conferirmos se está tudo conforme explicado acima, enviaremos a nova cor ou produto solicitado.Caso o novo produto desejado esteja mais barato, realizaremos o estorno da diferença. Caso seja mais caro, será necessário o cancelamento total, estorno e que uma nova compra seja feita.
A maioria dos produtos encontrados nas lojas podem ser comprados online. Porém, alguns produtos podem ser exclusivos para as lojas físicas e outros exclusivos para a loja online.
Você pode acessar a página Tutoriais para achar uma lista de dicas ou, caso seja algo mais específico, enviar um e-mail para duvidaslancome@br.loreal.com
Uma vez que seu pedido for confirmado, você receberá um e-mail de confirmação de compra com o resumo do seu pedido contendo as informações abaixo:- Número do pedido- Data do pedido- Informações sobre o pedido- Lista de produtos adquiridos no seu pedido- Valor total do pedidoSe você não receber o e-mail de confirmação pode ser que tenha acontecido algum problema com o seu pedido. Verifique sua caixa de SPAM e, caso mesmo assim não encontre o e-mail, entre em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente pelo e-mail faleconosco@br.lancome.com ou através do telefone 08007017323 de 2a a 6a feira, das 08h00 às 20h00 ou sábado das 08h00 às 15h00.
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